Was passiert, wenn ich die Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten habe?

Die Bestätigungs-E-Mail wird automatisch an die E-Mail-Adresse gesendet, die du beim Abschluss deiner Bestellung angegeben hast. In einigen Fällen kann es bis zu 12 Stunden dauern, bis sie ankommt.

Wenn du sie nicht in deinem Posteingang siehst, empfehlen wir dir, auch die Ordner Spam, Werbung oder Sonstige zu prüfen, da die E-Mail manchmal dorthin gefiltert wird.

Wenn du die E-Mail nach der Überprüfung weiterhin nicht findest, schreib uns bitte an hola@transparentgift.com, damit wir dir helfen können.

Um deine Bestellung zu finden, benötigen wir folgende Angaben:

• Vollständiger registrierter Name
• Lieferadresse
• Telefonnummer, die mit dem Kauf verknüpft ist

Wir helfen dir sehr gerne weiter.